[단순변심으로 인한 반품 및 환불 건]

-상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 상품 개봉을 하지 않은 경우에 한하여 반품이 가능합니다.

-구매 시 배송비를 지불하셨다면 수거비용 2,500원을 부담해주시면 됩니다.

-구매 시 배송비를 지불하지 않으셨다면 왕복 택배비 5,000원을 부담해주셔야 합니다. (부분 반품의 경우에도 금액에 관계없이 왕복택배비가 발생됩니다.)

-고객센터로 연락 주시면 결제 확인 및 택배비 안내 후 택배 기사님을 보내드립니다.

-상품 회수가 완료된 후 환불처리가 진행될 예정입니다. 카드 결제의 경우 카드사에 따라 1일~3일 정도의 시간이 걸리며, 계좌이체의 경우 평균 1~2일 이내 환불해드립니다.

-7일 이상 기간이 경과 되었거나, 상품 사용 및 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 환불이 어렵습니다.

[제주도 및 도서산간지역 환불 규정]

-3만원 이상 구매 후 환불시 왕복택배비 5,000원 + 항공운임료 2,500원 = 총 7,500원의 비용이 발생됩니다.

-3만원 미만 구매 후 환불시 반품택배비 2,500원 + 항공운임료 2,500원 = 총 5,000원의 비용이 발생됩니다.

*기본배송비+항공운임료 2,500원 추가

[교환 및 상품 추가 건]

-주문하신 상품과 교환하려는 상품의 금액이 일치할 때 교환이 가능합니다.

-추가 택배비 입금 후 본사 물류센터로 상품이 반환된 후 교환상품을 발송해드립니다.

-상품을 받은 후 최소 7일~최대 15일 이내 새 상품인 경우, 동일한 상품 및 동일한 금액인 경우에만 교환이 가능합니다.(새상품 사진 필수첨부)

-단순 변심으로 인한 맞교환은 불가합니다.

(단순변심 환불 후 새 주문)

[상품 불량 건]

-상품 파손 또는 변질에 의한 교환 및 환불의 경우, 고객센터로 문의 주시면 담당자 확인 후 별도의 추가 비용 없이 교환 및 환불을 도와드립니다.